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　　坚持守正创新，探索福彩新路径。2023年，湖南福彩紧紧围绕高质量发展这个首要任务，加快推进新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展。聚焦网点业主和市场管理员队伍建设,实施“百位能人”计划，引进高校毕业生，征召社会能人，打造从业新生代:大力建设福潮渠道，将攻坚主战场放在 1000 家“新人新店”建设和“福潮化”改造 1000 家，开发新的市场，培育新兴客群:发力数字新营销，以“一句话营销”为抓手，线上线下双向发力，探索快速反应机制，实现数字化、精准化营销宣传;以新技术为支撑，打造“线上体验+线下购彩”的融合购彩场景，将福彩精准触达到更多爱心群体，加快购彩群体的选代升级和结构优化。

　　坚持公益初心，塑造福彩新形象。2023年，湖南福彩坚持福彩“政治性、人民性、公益性”坚守公益初心、民生情怀，开展了一系列有温度的公益项目，传递公益福彩“好声音”，持续推进“随手可为、随手公益”活动，不断丰富“福泽潇湘”品牌建设。围绕“福泽潇湘”公益品牌，开展“福泽潇湘·筑梦铸人”“福泽潇湘·福彩帮帮帮”“福彩·红石榴行动”等公益活动，组织“善行福彩”志愿服务活动，省、市、县三级福彩机构资助困难学子 3000 人次。发布“福多多”“彩乐乐”IP形象，打造福彩主题公园，建成湖南省福彩文化展示馆和福彩数字中心，以“福彩+数字”全方位展现福彩发展历程和公益文化贡献，提升福彩品牌形象，

　　坚持责任为先，展现福彩新作为。2023年，湖南福彩坚持责任优先，确保依法合规运营，守住风险底线，切实履行国家彩票的政治责任、社会责任。强化全省福彩从业队伍责任理念与业务培训，坚持岗前培训的第一课是公益责任福彩，为福彩从业人员扣好“第一粒扣子”，不断提升从业人员的责任彩票意识。高质量编制发布《湖南省福利彩票责任彩票报告(2022年)》，主动向社会披露湖南福彩履行社会责任的实践与成效。建立彩票销售监控告警机制和站点智能监控平台，自动干预高销量站点和大额频繁追号行为，开展“神秘顾客”监督检查，加强网点合规销售管理，确保市场安全有序健康发展。