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　　很多老板开店，全靠自己闷头琢磨或胡乱模仿抄袭别人家的布局、海报等。真正能帮门店的，永远是来自你的客户。客户是每天到店消费的人，他们最清楚店里哪里有问题，哪个环节让人不舒服。你要做的，就是主动开口询问，甚至可以给一点小小的激励，比如客户买完票之后，主动问问店里有没有需要改进的地方，要是客户给出了有用的建议，哪怕送一张小额的彩票，客户也愿意跟你说真话。这些来自客户的真实反馈，就是你优化门店最珍贵的素材，坚持半年，你的门店体验就能和同行拉开巨大的差距。

　　除了服务和客户反馈，彩票店能不能赚钱，最核心的还是销售能力。很多人听到客户说买两块钱，就只打两块钱的票，客户说不参加活动，就直接结束了交易。我之前和那个迷茫的女老板做过一次场景模拟，我扮演上门的客户，说只买两块钱的大乐透，他只会生硬地推荐15块的派奖活动，被我拒绝之后，就直接结束了交易，说了句祝你好运。但其实客户进门说买两块钱，不代表他只能接受两块钱的消费，他可能买15块，也可能买50块，关键看你怎么引导。

　　这里就要用到谈判讲师李力刚老师的经典高开低走的销售逻辑，先给客户更高的选择，再逐步退到更低的选项，而不是顺着客户的最低需求走。客户说买两块钱，你先跟他说，今天很多老顾客都选了50块的复式票，中奖概率更高，要不要试试。如果客户拒绝，这时你再退一步推荐15块的派奖活动，就算客户还是拒绝，你再给他打两块钱的票，全程不会让客户觉得尴尬，还能给客户留个周到的好印象。很多老板总怕推荐多了客户会烦，但你用对了方法，不仅不会让客户反感，还能大幅拉高门店的客单价。